Politique de confidentialité

Escalier MTL (« nous », « notre », « nos ») exploite le site web www.escaliermtl.ca (ci-après désigné par le terme « Service »).

Cette page vous explique nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de communication des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre Service ainsi que les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation d’informations conformément à la présente politique.

Pour toute question ou tout commentaire concernant cette politique, n’hésitez pas à entrer en contact avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Sylvie Lesiège
9700, rue Sherbrooke Est
Montréal (Québec) H1L 6N8
Tél. 514 352-3900
info@escaliermtl.ca

1. Définitions

Service

Par Service on entend le site web www.escaliermtl.ca exploité par Escalier MTL

Données à caractère personnel

Les Données à caractère personnel désignent des données concernant un individu qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces données et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).

Données d’utilisation

Les Données d’utilisation sont recueillies automatiquement et générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service proprement dite (par exemple, la durée de consultation d’une page).

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre dispositif (ordinateur ou dispositif mobile).

Collecte et utilisation des données

Nous recueillons plusieurs types de données à différentes fins en vue de vous fournir notre Service et de l’améliorer.

‍2. Types de données recueillies

‍Données à caractère personnel

Lorsque vous utilisez notre Service, il est possible que nous vous demandions de nous fournir certaines données personnelles nominatives qui peuvent servir à vous contacter ou à vous identifier (« Données à caractère personnel »). Les données personnelles nominatives peuvent comprendre, sans s’y limiter :

Adresse e-mail;
Prénom et nom de famille;
Numéro de téléphone;
Adresse, ville, province, état, code postal;
Cookies et Données d’utilisation.

‍Données d’utilisation

Nous pouvons recueillir des informations relatives au mode d’accès et d’utilisation du Service (« Données d’utilisation »). Ces Données d’utilisation peuvent comprendre des informations telles que l’adresse de protocole Internet (c.-à-d. l’adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de dispositifs ainsi que d’autres données de diagnostic.

Suivi et données de cookies

Nous avons recours à des cookies et à d’autres technologies de suivi similaires pour effectuer un suivi des activités effectuées dans notre Service, et nous conservons certaines informations.

Les cookies sont des fichiers à faible volume de données pouvant comporter un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et sont stockés sur votre dispositif. D’autres technologies de suivi telles que les pixels, les balises et les scripts sont également utilisées pour recueillir et suivre des informations et afin d’améliorer et d’analyser notre Service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains éléments de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

Cookies de session. Nous utilisons des Cookies de session pour faire fonctionner notre Service.
Cookies de préférences. Nous utilisons des Cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et vos différents paramètres.‍
Cookies de sécurité. Nous utilisons des Cookies de sécurité pour des raisons de sécurité.

3. Utilisation des données

Escalier MTL utilise les données recueillies à des fins diverses, incluant, sans s’y limiter :

– Pour fournir et assurer notre Service;
– Pour vous faire part des changements apportés à notre Service;
– Pour vous permettre d’utiliser les fonctions interactives de notre Service quand vous le souhaitez;
– Pour assurer l’assistance client;
– Pour recueillir des données précieuses ou d’analyses qui nous permettront d’améliorer notre Service;
– Pour contrôler l’utilisation de notre Service;
– Pour détecter, prévenir et régler les problèmes techniques;
– Pour transférer des données.
Les informations vous concernant, notamment vos Données à caractère personnel, peuvent être transférées de votre région, province, pays, ou autre division territoriale vers des ordinateurs – et stockées sur ces derniers – situés à un endroit où la législation relative à la protection des données diffère de celle du territoire où vous résidez.

Si vous résidez hors du Canada et que vous choisissez de nous communiquer des informations, sachez que nous transférons les données, y compris les Données à caractère personnel, vers le Canada et que nous les y traitons.

En acceptant la présente Politique de confidentialité puis en soumettant ces informations, vous consentez à ce transfert.

Escalier MTL prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour faire en sorte que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité et vos Données à caractère personnel ne seront transférées vers aucune organisation ni aucun pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et d’autres données personnelles.

4. Communication de données

Communication de données aux forces de l’ordre

Dans certaines circonstances, Escalier MTL peut être tenue de communiquer vos Données à caractère personnel si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides émanant de pouvoirs publics (par ex. un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Exigences légales

Escalier MTL peut communiquer vos Données à caractère personnel si elle estime de bonne foi que cela est nécessaire pour :

S’acquitter d’une obligation légale;
Protéger et défendre les droits ou les biens de Escalier MTL.;
Prévenir d’éventuels actes répréhensibles ou enquêter sur de tels actes dans le cadre du Service;
Assurer la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public;
Se protéger contre la responsabilité civile.

5. Sécurité des données

La sécurité de vos données nous tient à cœur. Toutefois, n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission de données par Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des méthodes commercialement acceptables pour protéger vos données à caractère personnel

6. Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des tierces personnes pour faciliter la prestation de notre Service (« Prestataires de services »), assurer le Service en notre nom, assurer des services liés au Service ou nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n’ont accès à vos Données à caractère personnel que pour effectuer ces tâches en notre nom et il leur est interdit de les communiquer ou de les utiliser à quelle qu’autre fin.

Nous pouvons aussi faire appel à des Prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.

7. Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse web proposé par Google qui assure le suivi du trafic d’un site web et en rend compte. Google utilise les données recueillies pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez empêcher que vos activités dans le cadre du Service ne soient mises à la disposition de Google Analytics en installant le plug-in pour navigateur Analytics Opt out browser add-on de Google Analytics. Ce plug-in empêche le code JavaScript de Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager les informations concernant les activités liées aux visites avec Google Analytics.

Pour plus de précisions sur les pratiques de confidentialité de Google, merci de consulter la page web Protection de la vie privée et conditions de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

8. Liens pointant vers d’autres sites

Il se peut que notre Service contienne des liens pointant vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement d’examiner la politique de confidentialité de chacun des sites que vous consultez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité des sites ou services de tiers et déclinons toute responsabilité en ce qui les concerne.

9. Vie privée des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (« Enfants »).

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles nominatives auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre Enfant nous a communiqué des Données à caractère personnel, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Données à caractère personnel auprès d’enfants sans vérifier s’il y a consentement parental, nous faisons le nécessaire pour supprimer ces informations de nos serveurs.

10. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’actualiser notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous conseillons de consulter la présente Politique de confidentialité périodiquement pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

11. Conservation des renseignements personnels

Nous stockons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Les données personnelles soumises à une obligation de stockage sont supprimées après expiration du délai de cette obligation. Les autres données personnelles sont supprimées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires pour remplir l’objectif ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits. Au besoin, elles pourraient être anonymisées, c’est-à-dire qu’elles ne permettent plus d’identifier directement ou indirectement une personne.

12. Accès à vos renseignements personnels et droit de rectification

En vertu de la Loi, une personne peut demander d’avoir accès aux renseignements qui la concernent et de les faire rectifier.

Une personne dispose en plus des droits suivants :

• retirer son consentement à la communication ou à l’utilisation des renseignements personnels recueillis en tout temps
• demander d’effacer, de détruire ou de retirer des renseignements personnels dans certaines circonstances. Il existe certaines exceptions aux termes desquelles Escalier Mtl pourrait refuser une demande d’effacement ou de destruction, notamment lorsque les renseignements personnels sont requis à des fins de conformité avec la loi ou avec une entente contractuelle entre les parties, ou relativement à des réclamations
• demander de suspendre le traitement de certains renseignements personnels, notamment afin d’établir leur exactitude ou la raison de leur traitement